Obchodní podmínky Luxoa.cz

1. Objednávkou se rozumí vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů (tj. osobní údaje, fakturační údaje, způsob dopravy a platba), které jsou uvedeny na výše uvedených internetových stránkách. Odesláním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek, jakož i platnou výši ceny ujednané ceny, která je na výše uvedených internetových stránkách uvedena.
2. Vystavení zboží na výše uvedených internetových stránkách se považuje za výzvu k podávání nabídek na uzavření kupní smlouvy, tzn. ustanovení § 1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku se nepoužije.
3. Objednávka se považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající přijme návrh na uzavření kupní smlouvy. O přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy se prodávající zavazuje prostřednictvím uvedené e-mailové adresy kupujícího informovat. Prodávající se také zavazuje kupujícího informovat o průběhu vyřizování dané kupní smlouvy.
4. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kuní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si kupující hradí sám.
5. Prodávající má právo odmítnout objednávku od kupujícího, který v minulosti řádně neodebral či řádně nezaplatil závazně objednané zboží. U objednávek výrazně převyšujících obvyklé množství má prodávající právo požadovat zálohu nebo úhradu objednávky předem.
6. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY – písemně na email p.robesova@luxoa.cz nebo poštou na adresu v obecném ustanovení.

1. Kupní cenou se rozumí cena uvedená v korunách českých („Kč“) uvedená u jednotlivého zboží na výše uvedených internetových stránkách. Ceny jsou uvedeny včetně zákonem stanovené sazby DPH.
2. Cena za zboží nezahrnuje cenu za balné a dopravu – tyto náklady jsou v každé objednávce uvedeny odděleně, a to včetně jejich výše. Odesláním objednávky kupující souhlasí s výší těchto nákladů a zavazuje se je prodávajícímu uhradit.
3. Uvedením nových cen zboží na výše uvedených internetových stránkách se dříve uvedené ceny stávají neplatnými. Tímto nejsou dotčeny návrhy na uzavření kupní smlouvy za platnosti cen původních.
4. Kupní cena je splatná buď při osobním převzetí kupní smlouvy, nebo převodem odpovídající částky na účet prodávajícího před expedicí objednávky. Pro tento účel je stanoven účet prodávajícího 6499682369/0800 a v Eurech 2197456253/0800. V případě, že je zboží placeno převodem na účet prodávajícího, je zboží expedováno až po připsání kupní ceny na výše uvedený účet prodávajícího.

1. Místem plnění je bydliště nebo místo podnikání kupujícího, případně jiné místo, které kupující uvedl v objednávce.
2. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího převzetím zboží a zaplacením kupní ceny v plné výši.
3. Prodávající vyexpeduje zboží nejpozději do 14 pracovních dní od uzavření kupní smlouvy. V případě, že není možné v této lhůtě objednané zboží dodat, bude kupující informován o nejkratším možném termínu dodání.
4. V případě chybně zadané adresy kupujícím a z toho důvodu nedoručením zásilky kupujícímu si prodávající vyhrazuje právo v případě opakovaného doručení požádat o proplacení objednávky předem převodem na účet a zároveň i zaplacení přepravních nákladů, které vzniknou opakovaným doručením zásilky.
5. Způsob dopravy je možný více způsoby, a to osobním vyzvednutím na provozovně Dostihová 702. 76315 Slušovice, nebo zasláním prostřednictvím PPL (doručení na adresu, doručení do výdejny, doručení do PPL boxu).
6. Způsob platby je možný předem na účet při převzetí zboží, převodem z účtu na účet, nebo online platbou přes platební bránu Comgate.
7. Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platby přes Comgate

1. Platba online

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

1. Platba bankovním převodem
2. Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví.

Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakty

ComGate Payments, a.s.

Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové

E-mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel:  +420 228 224 267

1. Prodávající neručí za vady vzniklé nesprávným použitím či skladováním zboží kupujícím.
2. Prodávající se zavazuje distribuovat zboží v souladu s platnými právními předpisy, v deklarované kvalitě, množství a ceně, jinak nepoškozené či znehodnocené. Pokud nebudou tyto atributy dodrženy, má kupující práva z vadného plnění. Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího ohledně práv z vadného plnění se řídí obecně závaznými právními přepisy – zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Reklamované zboží musí být doručeno prodávajícímu do místa jeho podnikání spolu s písemným řádě specifikovaným oznámením vad a číslem objednávky. Prodávající vyřídí uznanou reklamaci výměnou zboží, popř. vrácením kupní ceny zboží, a to do 5 pracovních dnů. Pokud je zásilka viditelně poškozena, nebo pokud jsou na obalu zjevné vady, nebo má neúplný obsah, tak má kupujícího právo odmítnout převzetí zásilky.
3. Kupující, který je spotřebitelem, má dle ustanovení § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku v platném znění, právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu nejpozději ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno, a to do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Kupující je povinen o odstoupení vyrozumět prodávajícího písemně, a to prostřednictvím zaslání e-mailu na adresu p.robesova@luxoa.cz nebo doporučeným dopisem na adresu výše uvedeného sídla prodávajícího. V odstoupení od smlouvy kupující uvede číslo objednávky, datum odeslání objednávky a číslo účtu pro vrácení peněz. Kupující je také povinen bezpečně a odpovídajícím způsobem doručit prodávajícímu zboží tak, aby nedošlo k poškození zboží, a to na vlastní náklady prodávajícímu. Možnost vrácení peněz vzniká v případě, kdy kupující poškodí obal zboží či jinak znehodnotí nebo poškodí vrácené zboží. Kupující nemůže odstoupit v případech stanovených v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanského znění, v platném znění.